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我院开展《转变服务观念》专题学习活动

发表时间: 2007-04-10 00:00:00

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  为加强医务人员素质教育,推进精神文明建设,提升职工道德素养,转变服务观念,增强医院营销意识,我院自3月12日以来,认真开展了《转变服务观念》专题学习活动,医院广大职工集中学习收看了吴春容教授《医院中层干部执行力意识》、《转变服务观念》、《医务人员素质教育》、《医院营销与管理》等系列讲座。3月23日、4月6日,医院学习活动督导组参加了各科室的学习讨论交流。学习期间,广大职工积极参与学习活动,认真撰写学习笔记,主动、相互交流学习心得体会。检验科、七病区、财务科、总务科、手术室、妇产科等科室在学习活动中组织严密,学习认真,主动从身边的小事做起,从为病人提供优质周到的服务做起,思想观念更新明显。通过学习,广大职工思想觉悟普遍有了明显的提高,服务观念明显转变,学习效果显著。为今后医院服务创新和实现又好又快发展奠定了坚实的思想基础。

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