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优化门诊服务流程 方便患者就医

发表时间: 2015-05-18 00:00:00

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为进一步改善医院就诊环境,减少患者就医排队等候时间,我院自5月14日始,优化门诊服务流程,推出“门诊一卡通”服务,城乡居民患者只要办理了“门诊一卡通”,就可以直接到诊室就诊,节省了挂号缴费等候时间。

据悉,为了保证来院患者能有序就诊,医院提前部署,安排工作人员在门诊大厅进行导诊,引导患者办理一卡通。来院就诊的患者在门诊收费处窗口建卡,并根据病情交纳预交款,就可以直接到分诊台挂号、候诊,医生开具检验、放射、超声等辅助检查及各种治疗指引单后,也无需再排队交费,可直接到相应科室刷卡接受检查或治疗,大大减少了患者排队等候的时间。此外,一卡通开始使用后,患者可随时刷卡查询收费标准及就诊费用;患者每次的就诊信息也都会长期保存,建立患者个人健康档案;患者可以刷卡领取检验报告单;患者就诊结束后,可到指定窗口打印发票;如需要退卡余额,可随时到收费处办理。 

 


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