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我是您的分管护士

发表时间: 2020-02-09 10:25:51

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 “我是您的分管护士,有事请找我。”这是我院自实行分管护士制度以来常说的一句话。八月份我担任分管护士,这一个月来我的感触良多。
    有过就医经历的人都能深深忆起就医的诸多不便:陌生的人,陌生的环境,消毒水的气味,再加上对疾病的认知不够,心中总有种莫名的紧张、恐慌、不适应感。这时,当他们听到了护士热情亲切的声音“我是您的分管护士,负责您的护理工作,我叫常香香,有事请找我”,他们立刻好像有了依靠,有了主心骨,那种意外的满足和感动根本无法形容。
    “我是您的分管护士,有事请找我。”这是对患者的美好承诺,是消除陌生感,产生信任感,建立良好护患沟通的开始。我们多说几句话,为患者多跑几步路,就能让患者多份安慰,多份理解,多份融洽,少份痛苦,少份压力,何乐而不为?
    一月下来,科室满意度调查时,10张调查表最满意的护士写的都是我的名字,我很激动,我觉得我只是做了一个分管护士应该做的,可是他们却给了我无数的成就感,自信心,真诚,信任,还有很多很多,我还要继续努力!

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